之前曾討論過，「孩子犯錯不能只教孩子說對不起」，結果不少爸爸媽媽問我，他的孩子是連「對不起」都不肯說怎麼辦？都知道錯了，也知道對方會痛，但就是難開金口，這麼倔強以後怎麼辦~~更好玩的是，有些孩子不願意說「對不起」，但卻願意說「sorry」，不知道你有沒有遇過呢？這又是為什麼呢？
這中間最大的祕密就在於語言的習得，你有沒有想過為什麼孩子說「謝謝」很快（雖然越大越不愛說），這是因為從聽到「謝謝」這個詞開始，情境都是開心的，回想一下七八個月的小baby，開始會給人東西時，大人是否都會很開心地回應「謝謝」，到後來一兩歲時，說了「謝謝」可能代表著我得到了東西，結果通常是正向的，所以「謝謝」這個詞衍生出來的情緒都是正面，孩子當然很容易成為自動化的語言。
但反觀「對不起」，不論孩子是不小心的或故意的，我們都會要求道歉，故意事件的道歉，「對不起」代表著事情糟糕了，闖禍了，要被責備了；不小心事件的道歉，「對不起」代表著冤枉，我沒有做錯呀！也要道歉？不論何者，皆是意味著「我傷害了他人」，這個情境一點都不好，我不願意接受。所以孩子自然會認為，我不開啟「對不起」這句話，我就不會陷入「我有罪」的情境。
天啊！這是鴕鳥心態吧！正是，勇於誠心誠意地「對不起」，相當於是一種負責任態度的建立，要如何從「對不起」這樣的一句話，從小培養孩子的責任感呢？以下幾點是關鍵：
一、身教(exemple)，大人間或大人對孩子也要常說「對不起」，不論事情輕重，讓「對不起」成為家庭中常聽到的自動化語言。
二、強調(emphasize)，「對不起」不像「謝謝」，有個明顯的情緒(開心)或結果(得到)強化這個詞彙，「對不起」的情境往往讓人想趕快結束，所以容易被遺忘，這時候好隊友就要派上用場，「哇！媽媽好棒，媽媽不小心碰到凱凱也都會說對不起，還會注意凱凱有沒有痛痛……」。讓「對不起」與被稱讚、引起關注畫上等號。
三、早期教導(early teach)，不論孩子是否有意地衝撞，如突然跳到你的背上、弄倒你疊好的衣服，或沒禮貌的言語，如爸爸好討厭，我要爸爸丟掉…。不論孩子是否懂得這些行為會令人不舒服，都該教導要道歉，越早期教導，孩子越能夠養成習慣，這樣到了三四歲後，開始了解他人感受時，也就能轉化成是一種負責任行為的表現之一。
四、同理心教育(empathy)，儘管四五歲發展同理心，但也絕不是四五歲才開始教同理心，從小就要開始教孩子了解自己以及他人感受的能力，別讓孩子養成自我中心，我要甚麼就是甚麼，例如總是可以隨意拿去爸爸媽媽的東西、總是可以直接衝撞到爸爸身上討抱…。了解自身行為與他人感受的關聯，就是責任感養成的第一步。
五、解釋(explain)，讓孩子充分了解為何他應該說對不起，比他真的將「對不起」說出口來的更重要，最常見的情境就是孩子不小心碰到他人或弄掉他人的物品，孩子不肯說「對不起」，因為我又不是故意的，或者根本不知道自己有碰到(特別是感覺統合較頓感的孩子，常不自知)。利用繪本、生活情境讓孩子了解「不小心的也要說對不起」！
六、輕鬆(easy)，當孩子不肯說對不起是因為整個情境壓力大時，就該先將「對不起」簡單化、輕鬆化，這也是為什麼有些爸媽會發現孩子「sorry」就肯說，因為覺得沒那麼沉重，可以變化語調、表情或語言，讓對不起也是好玩的，例如「啊！我怎麼會撞到桌子呀！對不起對不起……」，像遊戲一般，平時多練習，孩子自然會發現「對不起」原來是沒有那麼沉重到說不出口的。
如果是大小孩依然不說「對不起」，那麼除了上述，利用同儕去引導也很重要，孩子到了五六歲之後就開始重視自己有沒有朋友，讓孩子了解大家都喜歡會對自己的事情負責任、會勇於認錯的人，別以為這道理很簡單，很多的孩子是不知道的！
最後就是教養態度要一致，老生常談了，古代孟母都知道要為了養成孩子的好行為改變環境，隊友間的通力合作，好行為的養成豈不是更快呢？。
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