「你怎麼老是講不聽呢?」很多爸媽都說過,就連搭捷運、逛街、用餐,也很常聽到身邊的父母對孩子說這句話。多半說這句話的同時,爸媽都是有點怒的,認為孩子是不是故意不做、不配合?因為孩子明明就聽得懂!
然而,「聽得懂」就代表做得到嗎?這中間還牽涉到大腦的種種能力,如果孩子真的是老是講不聽,或許該認真探究一下,是不是哪個環節出現了問題?讓我們一起來看看~
「講了會聽」的大腦運作歷程
「講不聽」的相反就是「講了會聽」,字面上看起來大腦的過程就是「聽到」→「執行」,其實不然。真正的運作過程大致可分為幾個步驟:
1.接收到聽覺訊息(爸媽說的話):
爸媽說話的當下,環境中還是會有許多訊息同時進到大腦,例如窗外的車流聲、家裡電扇的嗡嗡聲、弟妹玩具的喀喀聲等,大腦必須要能有效地過濾掉不必要的訊息,留下該聽的訊息(爸媽的話)做進一步處理,如果這時候篩選錯誤,孩子把注意力放在窗外車子的鳴笛聲,那大腦就不會準確接收到此聽覺訊息。
2.處理聽覺訊息(爸媽說的話):
準確接受到聽覺訊息後,接下來就像解碼一樣,要能精準解讀這個聽覺訊息,並掌握到重點,例如「媽媽在講電話,小聲一點」,理論上的解讀應該是「在媽媽講電話的這段時間,我都要小聲一點」,但如果孩子的解讀是「我現在要小聲一點」,他可能會當下小聲,但過幾秒又會開始大聲,媽媽便會覺得為何孩子講不聽,然而孩子這一方也覺得無辜,因為自己真的(當下)也有小聲呀
3.計畫執行:
精準解讀聽覺訊息後,大腦便開始針對執行面設定計畫,包括何時啟動、優先順序,要把注意力放到活動上,管控好情緒,連結及存取記憶等。
4.行動:
要能精準執行爸媽的要求,在行動的過程中,大腦還需要持續檢查,確認行動與剛剛爸媽的要求無誤,然後隨時做調整。
孩子講不聽原因分析
當接收、處理、計畫、執行都沒有出錯時,孩子才不容易發生「講不聽」的情形,這其實是多麼不容易的事呀!因此當孩子常有「講不聽」的狀況,大人應該要深入了解孩子是哪個環節遇到困難,可以從下列幾個表現來分析:
1.常常要講很多遍:
這通常是聽覺專注力出了問題,無法精準篩選到要聽的訊息,所以必須輸入很多遍才能接收到。如果孩子的警覺程度不好,沒有意識到大人在跟他說話;說話時環境中有太多雜訊,孩子無法過濾;或孩子正專注於其他訊息,忽略大人的話,都可能演變成爸媽要講很多遍才聽得見。
可以透過幾個方法來改善:
1.交代事情時,近距離、面對面跟孩子說
2.確定孩子有在聽,四目相交後再說
3.平時多玩聽覺專注力遊戲,鍛鍊專注聽,例如請孩子覆誦、蘿蔔蹲、跟著打拍子等遊戲。
2.常常有聽沒有到:
這牽涉到解讀,也就是大腦聽覺訊息的處理,爸媽反問孩子大人剛剛說什麼,孩子可能思考一下,能回答得出來,或者說背得出來,但大腦卻不接續處理這個訊息,或解讀錯誤。
可以透過幾個方法來改善:
1.請孩子重述爸媽剛剛的指令
2.請孩子用自己的話敘述指令的意思,確認孩子的理解是否與大人的意圖相同,並引導正確理解
3.多玩聽認知遊戲,可參考文章 :〈孩子老是有聽沒有到,要多玩這6個聽認知活動〉
3.總是聽了就忘:
孩子有聽到,也能理解,能執行,但沒多久要需要提醒,這牽涉到大腦的記憶功能,而且偏屬於工作記憶部分。所謂工作記憶,就像電腦的記憶體,簡單來說就是在執行任務時,所需要的記憶能力,包括能記住各個步驟、能記住要隨時留意那些小細節等。工作記憶不好的人,會嚴重影響學習,包括閱讀時會邊看邊忘,聽課時聽了後面就忘了前面。
可以透過下列方式鍛鍊工作記憶:
1.練習寫下來、做筆記
2.利用圖像幫助記憶
3.建立聽完就要低聲覆誦,幫助記憶
4.指令步驟化,爸媽給有步驟的指令,或建立孩子將指令轉成步驟的能力
4.愛聽不聽、愛理不理:
這就像爸媽說的故意行為了,通常從孩子的表情就看得出來,不過或許也要反過來檢討爸媽習慣的溝通方式。有5種NG教法,孩子容易講不聽:
NG1:一直喊一直吼孩子的名字
NG2:跟孩子約定,他都隨便答應
NG3:說要處罰最後都沒罰
NG4:音量都飆高,才能讓孩子聽話
NG5:生氣時很多威脅話語
這些溝通法,聽者不舒服,當然也不想回應。當然問題也有可能出在聽者,例如孩子當下有情緒、過於興奮停不下來,或挫折,自然也講不聽,這就與自我控制力有關了,可以這樣做:
1.練習好好溝通,例如我現在真的不想做,我可不可以xxx時候做
2.鍛鍊衝動控制,練習剎車,例如可以多玩衝動控制桌遊。
3.學習情緒調節,生氣、不喜歡,逃避不理無法解決問題,先冷靜再想方法。
5.都聽到了,做起來卻不一樣:
這是可能是計畫、持續檢查、或經驗借鏡能力的問題,通常會覺得孩子有點”太直”、”神經大條”、”老是記不住教訓”等。
可以透過幾個方式改善:
1.練習檢查
2.多反問”你覺得爸爸媽媽想的是?”
3.將錯誤經驗紀錄下來,加深印象
孩子老是講不聽,有時真的不是故意的
下次當爸媽對於孩子講不聽行為,感到火冒三丈時,可以先仔細觀察一下,孩子是不是面臨什麼問題?是否需要利用一些教具來做大腦訓練,或是進行工作記憶訓練?也需要檢視一下我們自己的教養習慣,爸媽們常說的話,也會造成孩子更講不聽,或是失去自省的能力哦!
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